Условия использования ИИ в Grovia
1. Контекст
ИИ получает только тот контекст, который разрешён текущему пользователю и необходим для задачи. Он не должен пытаться определить работодателя, принципала, выгодоприобретателя или внешние интересы пользователя, если такая информация не нужна для явно поставленной пользователем задачи.
2. Личные CRM-данные
Доступ ИИ к CRM подчиняется тем же серверным правам, что и доступ пользователя. Административная роль не должна использоваться для обхода изоляции чужой личной CRM.
3. Запрещённые для обычной CRM сведения
ИИ не должен просить или сохранять паспортные реквизиты, личные идентификационные номера, сканы документов или медицинские сведения для обычных задач Grovia.
4. Проверка результата
Ответ ИИ может содержать ошибку. Пользователь проверяет факты, расчёты, контакты и формулировки перед тем, как использовать результат во внешнем общении или принимать решение.
5. Внешние провайдеры
Если администратор явно включил внешний AI/STT-провайдер, техническая обработка запроса может выполняться этим подключённым сервисом. Grovia не требует отдельного публичного профиля владельца для описания этой настройки.
← Вернуться